Search
Close this search box.

سياسة الخصوصية

آخر تحديث في 18 أيار/ مايو – 2022 

تصف سياسة الخصوصية سياساتنا وإجراءاتنا المتبعة بما يخص جمع معلوماتك، واستخدامها، والإفصاح عنها عندما تستخدم الخدمة، وتوضِّح لك حقوق الخصوصية المتعلقة بك، وأشكال الحماية القانونية الممنوحة لك

نستخدم بياناتك الشخصية لأغراض تقديم الخدمة وتطويرها. باستخدام الخدمة، توافق على جمع المعلومات واستخدامها بموجب هذه الوثيقة “سياسة الخصوصية”.

تفسيرات وتعريفات

التفسيرات

تتحدد معاني الكلمات المحددة بخط غامق وفق الشروط الآنفة الذكر، وتعبِّر جميع التعريفات التالية سواء جاءت في حالة المفرد أو الجمع عن المعنى ذاته.

التعريفات

لأغراض هذه الوثيقة

  • الحساب هو حساب فريد خاص أُنشئ لك للوصول إلى خدمتنا أو بعض أقسامها. 
  • الشركة (المشار إليها في هذه الوثيقة بأحد التعابير التالية “الشركة“، “نحن“، “ضمير الملكية نا” تشير إلى أكاديمية الطاقة الألمانية في الأردن، البناء 23، مجمع الملك حسين للأعمال، شارع الملك عبد الله الثاني 242، 11831، عمّان..

 لأغراض اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR، تكون الشركة مراقب البيانات.

  • ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز): هي ملفات صغيرة يضيفها الموقع إلى حاسوبك الشخصي، أو هاتفك المحمول، أو أي جهاز آخر، وتشتمل على التفاصيل المتعلقة بسجل تصفحك على ذلك الموقع بالإضافة لوظائف عديدة أخرى.
  • البلد : يشير إلى الأردن
  • مراقب البيانات: لأغراض اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR، يشير إلى الشركة كممثل قانوني يحدد بمفرده أو بالشراكة مع أطراف أخرى أغراض وطرق معالجة البيانات الشخصية.
  • الجهاز: يشير إلى أي نوع من الأجهزة التي يحق لها الوصول إلى الخدمة مثل أجهزة الحاسوب وأجهزة الهاتف المحمول والتابلت.
  • صفحة الفيس بوك هي صفحة حساب عام بعنوان JEAinJordan أنشأتها الشركة على شبكة التواصل الاجتماعي الفيس بوك. يمكن الوصول إليها من الرابط 
  • البيانات الشخصية تشير إلى أي شكل من أشكال المعلومات المتعلقة بشخص محدد أو قابل للتحديد. لأغراض اللائحة العامة لحماية البيانات، يُقصد بالبيانات الشخصية أي معلومة تتعلق بك مثل: الاسم، أو رقم التعريف، وبيانات الموقع الجغرافي، ومُعرِّف الاتصال على الانترنت، أو تتعلق بواحدة أو أكثر من العوامل الخاصة بالهوية الاجتماعية، أو الثقافية، أو الاقتصادية، أو العقلية، أو الوراثية، أو النفسية، أو الجسدية.
  • الخدمة تشير إلى الموقع الإلكتروني.
  • مُقدِّم الخدمة يشير إلى أي شخصية قانونية أو طبيعية مسؤولة عن معالجة البيانات بالنيابة عن الشركة، ويشير إلى شركات أو أفراد كطرف ثالث توظفه الشركة لتشغيل الخدمة، أو لتقديم الخدمة بالنيابة عن الشركة، أو لتنفيذ الخدمات ذات الصلة بالخدمة، أو لتساعد الشركة في تحليل طرق استخدام الخدمة. لأغراض اللائحة العامة لحماية البيانات،  يُعتبر مٌقدمو الخدمة معالجي بيانات في الوقت ذاته.
  • بيانات الاستخدام تشير إلى البيانات التي تُجمَع تلقائياً – إما نتيجة استخدام الخدمة، أو من تصميم الخدمة ذاته – (على سبيل المثال: مدة زيارة الصفحة).
  • الموقع الإلكتروني يشير إلى أكاديمية الطاقة الألمانية في الأردن، ويمكن الوصول إليه من الرابط 
  • الضمير المفرد المخاطب (أنت، ضمير الملكية “ك”) يشير إلى المستخدم الذي يدخل الخدمة أو يستخدمها، أو إلى أي شركة، أو كيان قانوني يدخل الخدمة أو يستخدمها بالنيابة عنه.

جمع بياناتك الشخصية واستخدامها

أنواع البيانات المُجمَّعة

البيانات الشخصية

في أثناء استخدام خدمتنا، قد نطلب إليك تزويدنا بمعلومات شخصية محددة قابلة للتعريف لغرض استخدامها للتواصل معك، أو تحديد هويتك. قد تشتمل المعلومات الشخصية المحددة على سبيل المثال لا الحصر المعلومات التالية:

    • عنوان البريد الإلكتروني
    • الاسم واللقب
    • رقم الهاتف
    • العنوان، الدولة، المقاطعة، الرمز البريدي، المدينة
    • معلومات الحساب البنكي من أجل الدفع مقابل المنتجات و/أو الخدمات المقدمة داخل الخدمة.
  • بيانات الاستخدام.

عندما تدفع مقابل المنتج و/أو الخدمة عبر التحويل البنكي، قد نطلب إليك أن تزودنا بمعلومات لتسيير عملية التحويل، وتأكيد هويتك. قد تتضمن هذه المعلومات على سبيل المثال لا الحصر:

  • تاريخ الولادة
  • جواز السفر أو البطاقة الشخصية
  • بيانات البطاقة البنكية
  • معلومات أخرى تربطك بعنوان معين

بيانات الاستخدام

بيانات الاستخدام هي بيانات تُجمع تلقائياً عند استخدام الخدمة،

 قد تشتمل بيانات الاستخدام على معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بجهازك (عنوان IP)،  ونوع المتصفّح، ونسخته، وصفحات خدمتنا التي تزورها، وتوقيت زيارتك وتاريخها، والمدة التي أمضيتها في تلك الصفحات، ومعرِّفات الجهاز الخاصة، وبيانات تشخيصية أخرى.

عندما تدخل الخدمة من جهاز محمول، قد نجمع معلومات معينة تلقائياً – على سبيل المثال لا الحصر- نوع هاتفك المحمول، وعنوان بروتوكول الإنترنت الخاص به، ونظام تشغيل الجهاز، ونوع متصفّح الإنترنت اللذي تستخدمه، ومُعرِّفات الجهاز الخاصة، وبيانات تشخيصية أخرى.

قد نجمع أيضاً المعلومات التي يرسلها متصفحك في كل مرة تزور فيها خدمتنا، أو تدخل إليها من أو عبر الهاتف المحمول.

تقنيات التعقُّب وملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

نستخدم ملفات الكوكيز وتقنيات التعقُّب الأخرى من أجل تعقُّب النشاط على خدمتنا، وتخزين معلومات معينة. تشتمل تقنيات التعقُّب الُمستخدَمة الإشارات والوسوم والنصوص المكتوبة من أجل جمع المعلومات وتعقبُّها، ومن أجل تحليل خدمتنا وتطويرها.  

تشتمل التقنيات التي نستخدمها:

  • ملفات الكوكيز أو ملفات الكوكيز الخاصة بالمتصفّح: ملف تعريف الارتباط (الكوكيز) هو ملف صغير يوضع على جهازك. يمكنك تغيير إعدادات متصفحك لرفض جميع ملفات الكوكيز، أو للإشارة عندما تُرسل إلى جهازك. لكن إذا لم تقبل ملفات الكوكيز، قد لا تستطيع الاستفادة من  بعض أقسام خدمتنا، وما لم تغير في إعدادات متصفحك  بحيث يرفض هذه الملفات، فخدمتنا قد نستخدم ملفات الكوكيز.
  • ملفات الكوكيز فلاش قد تستخدم ميزات معينة لخدمتنا مواد محلية مُخزَّنة (أو ملفات كوكيز فلاش)  لجمع المعلومات الخاصة بتفضيلاتك أو نشاطك على الخدمة  وتخزينها. لا تُنظَّم ملفات الكوكيز فلاش وفق إعدادات المتصفح ذاتها المستخدمة لملفات كوكيز للمتصفح. للمزيد من الاطلاع، على كيفية حذف ملفات الكوكيز فلاش، يرجى الاطلاع على قسم بعنوان أين أستطيع تغيير الإعدادات من أجل تعطيل أو حذف المواد المحلية المُشارَكة؟ انقر على الرابط. 
  • إشارات الويب قد تحتوي أقسام معينة من خدمتنا ورسائلنا البريدية ملفات إلكترونية صغيرة تعرف بإشارات الويب (يشار إليها أيضاً بـ clear gifs, pixel tags أو single-pixel gifs) التي تسمح للشركة – على سبيل المثال – أن تحصي عدد زوار تلك الصفحات أو من فتحوا البريد الإلكتروني، أو من أجل إحصائيات الموقع الأخرى ذات الصلة (مثل تسجيل درجة انتشار قسم معين التأكد من سلامة النظام والمُخدّم).

تٌقسم ملفات تعريف الارتباط إلى ملفات “دائمة” و”مؤقتة“. تبقى الأولى “ملفات الكوكيز الدائمة” على حاسوبك الشخصي أو هاتفك المحمول عندما تكون غير مُتصل بالإنترنت، وتُحذف “ملفات الكوكيز المؤقتة” بعد إغلاقك المتصفح مباشرةً. يمكنك الاطلاع أكثر عن ملفات الكوكيز من الرابط.

نستخدم كلا النوعين للأغراض المذكورة أدناه:

  • ملفات الكوكيز الأساسية/الضرورية

النوعملفات الكوكيز المؤقتة  

الإشراف: الشركة 

الغرض: تعد هذه الملفات أساسية لتزويدك بالخدمات المتاحة في الموقع، وتمكينك من استخدام بعض خصائصها. تساعد على مصادقة المستخدمين، ومنع محاولات الاحتيال المتعلقة بحسابات المستخدمين. بدون وجود هذه الملفات، لا يمكنك الحصول على الخدمات التي طلبتها، و نستخدم هذه الملفات فقط لتزويدك بالخدمات المذكورة

سياسة ملفات الكوكيز/ملفات الكوكيز الخاصة بقبول إشعار استخدام الملفات  

النوع: ملفات كوكيز دائمة 

الإشراف: الشركة

الغرض:  تحدد هذه الملفات إن كنت قد وافقت على استخدام ملفات الكوكيز الموجودة على الموقع.

  • ملفات الكوكيز الوظيفية

النوع: ملفات كوكيز دائمة

الإشراف: الشركة 

الغرض: تسمح هذه الملفات بتذكُُّر اختياراتك التي تتخذها عندما تدخل الموقع مثل معلومات تسجيل الدخول أو تفضيلات اللغة، إضافة إلى تزويدك بتجربة شخصية فريدة، وتجنيبك الحاجة إلى إعادة إدخال تفضيلاتك في كل مرة تدخل فيها الموقع.  

  • ملفات الكوكيز الخاصة بالأداء والتعقُّب

النوع: ملفات كوكيز دائمة

الإشراف: أطراف ثالث

الغرض: تُستخدم هذه الملفات لتعقُّب المعلومات الخاصة بالزيارات إلى الموقع، وكيفية استخدام الزوار له. قد تعرّفك المعلومات المُجمَّعة من هذه الكوكيز بشكل مباشر أو غير مباشر كزائر مفرد لأن هذه المعلومات تكون متصلة بالعموم مع مُعرِّف مجهول مرتبط بالجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى الموقع. ربما نستخدم أيضاً هذه الكوكيز لاختبار الصفحات الجديدة والسمات أو الوظائف الجديدة للموقع  لقياس وتحديد كيفية استجابة المستخدمين لها وتفاعلهم معها. 

للمزيد من الاطلاع على ملفات الكوكيز التي نستخدمها، وعن الاختيارات المتعلقة بها، يمكنك زيارة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا، أو قسم ملفات التعريف الموجودة في  وثيقة سياسة الخصوصية.

استخدام بياناتك الشخصية 

يحق للشركة  أن تستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

  • تقديم خدمتنا وصيانتها:  تتضمن مراقبة استخدام خدمتنا.
  • إدارة حسابك الشخصي: لإدارة عملية تسجيلك كمستخدم للخدمة. قد تمنحك بياناتك الشخصية التي تعطيها إمكانية الوصول إلى وظائف الخدمة المختلفة المتاحة لك كمُستخدم مُسجَّل.
  • إنفاذ العقود: التطوير، والامتثال، والالتزام بعقد الشراء الخاص بالمنتجات والمواد أو الخدمات التي تشتريها أو أي عقد آخر معنا عبر الخدمة
  • التواصل معك: من أجل التواصل معك عبر البريد الإلكتروني، أو المكالمات الهاتفية، أو الرسائل النصية، أو أي شكل من أشكال التواصل الإلكترونية مثل إشعارات التطبيقات على أجهزة الهاتف المحمول فيما يخص التحديثات والتواصل بغرض الإعلام فيما يخص الوظائف أو المنتجات أو الخدمات المتعاقد عليها، من ضمنها تحديثات الأمان عند اللزوم أو عندما يكون استخدامهم مناسب.
  • تزويدك بالأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة حول البضائع والخدمات والأحداث الأخرى التي نقدمها والتي تكون مشابهة لما تشتريه أو تبحث عنه، إلا في حال رفضت تلقِّي هذه المعلومات.
  • إدارة طلباتك: لنرعى و ندير طلباتك التي تقدمها لنا.
  • تسليم الإعلانات الموجّهة: قد نستخدم معلوماتك من أجل تطوير المحتوى وإظهاره وتقديم الإعلانات (والعمل مع مقدّمي خدمة آخرين  يقدمون الخدمة ذاتها) ذات الصلة باهتماماتك و/أو موقعك الجغرافي، و لقياس مدى فعاليته.
  • نقل ملكية الأعمال: قد نستخدم بياناتك من أجل تقييم  أو إجراء دمج، أو بيع شركة فرعية، أو إعادة هيكلة، أو إعادة تنظيم، أو تصفية، أو عمليات بيع ونقل أخرى تمَس بعض أو كل ممتلكاتنا  – سواءً ضمن عمليات الشركة المستمرة، أو نتيجة إفلاس أو تصفية أو إجراءات مشابهة تكون فيها البيانات الشخصية التي بحوزتنا بشأن مستخدمي خدمتنا من بين الممتلكات المنقولة.
  • أغراض أخرى: قد نستخدم معلوماتك لأغراض أخرى مثل تحليل البيانات، وتحديد أنماط الاستخدام، وتحديد فعالية حملاتنا الإعلانية، ولتقييم خدمتنا، ومنتجاتنا، وخدماتنا وعمليات التسويق، وتجربة المستخدم الخاصة بك وتحسينها.

يحق للشركة أن تشارك المعلومات الشخصية في الحالات التالية

  • مع مقدّمي الخدمة قد نشارك معلوماتك الشخصية مع مُقدمي الخدمة لمراقبة استخدام خدمتنا وتحليلها، أو إرسال إعلانات إليك عن مواقع الغير بعد زيارته خدمتنا، أو من أجل معالجة عمليات الدفع، أو للتواصل معك.
  • من أجل تحويل ملكية الأعمال: قد نشارك أو ننقل معلوماتك الشخصية فيما يتصل ب، أو خلال التفاوض على أي عملية دمج أو بيع لممتلكات الشركة أو التمويل أو الاستحواذ على كل أو بعض أنشطتنا التجارية لصالح  شركة أخرى.
  • مع الأطراف التابعة لنا: قد نشارك معلوماتك مع شركائنا، في هذه الحالة سنطلب منهم الالتزام بهذه الوثيقة من سياسة الخصوصية. يتضمن الشركاء شركتنا الأم، وأي فروع تابعة لها، وأي شريك في المشروع أو شركات أخرى نمتلك سيطرة عليها أو نشارك في الإشراف عليها.
  • مع الشركاء: قد نشارك معلوماتك مع شركائنا التجاريين من أجل أن نقدم لك منتجات أو خدمات أو إعلانات معينة.
  • مع مستخدمين آخرين: عندما تشارك معلوماتك شخصية، أو تتواجد في مناطق عامة مع مستخدمين آخرين، قد يتم عرض هذه المعلومات لجميع المستخدمين، وقد يتم مشاركتها على العلن خارج الموقع الإلكتروني.
  • بموجب موافقتك: قد نُفصح عن معلوماتك الشخصية لأغراض أخرى بموجب الحصول على موافقتك. 

الاحتفاظ ببياناتك الشخصية

تحتفظ الشركة بياناتك الشخصية للمدّة الضرورية للأغراض المذكورة في وثيقة  سياسة الخصوصية فقط، وتستخدم بياناتك الشخصية بما يتوافق مع التزاماتنا القانونية (على سبيل المثال  إذا طُلب إلينا أن نحتفظ بمعلوماتك امتثالاً للقوانين المعمول بها)،  وتسوية النزاعات، وتطبيق اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية.

تحتفظ الشركة أيضاً ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي، وتُحفظ بيانات الاستخدام عموماً لفترات أقصر، ماعدا الحالات عندما تُستخدم لتعزيز الجانب الأمني، أو لتحسين وظائف خدمتنا، أو كنا ملزمين قانوناً بالحفاظ بهذه البيانات لفترات زمنية أطول.

نقل ملكية بياناتك الشخصية

 تُعالج معلوماتك -ومن ضمنها بياناتك الشخصية–  في مكاتب تشغيل الشركة، وفي أي أماكن أخرى حيث تتواجد الأطراف المعنية في عملية المعالجة. يعني ذلك أن هذه المعلومات قد تُنقل  إلى، وتُحفظ على أجهزة حاسوب موضوعة خارج دولتك، ولايتك، مقاطعتك أو أي سلطة حكومية حيث قد تكون  قوانين حماية البيانات مختلفة عن تلك القوانين المنصوص عليها في السلطة القانونية التي تخضع لها.

تمثل موافقتك على وثيقة سياسة الخصوصية هذه، وثم تقديمك هذه المعلومات موافقتك على عمليات النقل المذكورة.

تتخذ الشركة جميع الخطوات الضرورية ضمن المعقول للتأكّد من أن بياناتك تُعامل بطريقة آمنة و وفقاً لهذه الوثيقة، ومن عدم إجراء أي عملية نقل بياناتك الشخصية إلى مؤسسة أو بلد ما لم يوجد سيطرة كافية على أمور من ضمنها أمان بياناتك والمعلومات الشخصية الأخرى.

الإفصاح عن بياناتك الشخصية

التعاملات التجارية

إذا شاركت الشركة في عملية دمج أو حيازة أو بيع أرصدة، قد يتم نقل بياناتك الشخصية، وسنعلمه بذلك قبل نقل بياناتك الشخصية وخضوعها إلى سياسة خصوصية مختلفة.

تطبيق القانون

قد تضطر الشركة -في حالات معينة- إلى الإفصاح عن بياناتك الشخصية إذا كان القانون يستدعي ذلك أو كان استجابة لطلبات من جهات عامة  (مثل المحكمة أو المؤسسات الحكومية).

طلبات قانونية أخرى

قد تُقصح الشركة عن بياناتك الشخصية بحسن نية واعتقادها أن هذا الإجراء ضروري في الحالات التالية:

  • الامتثال لالتزامات قانونية.
  • حماية حقوق وممتلكات الشركة والدفاع عنها.
  • منع ارتكاب المخالفات والتجاوزات بما يخص الخدمة والتحقيق فيها في حال حدوثها.
  • حماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو عامّة الناس.
  • الحماية من المساءلة القانونية.

حماية بياناتك الشخصية

يعد أمان بياناتك الشخصية مسألةً هامةً بالنسبة إلينا، ولكن لا يوجد طريقة للنقل عبر الإنترنت أو طرق تخزين إلكترونية آمنة بنسبة 100%، وفي الوقت الذي نتطلع فيه إلى استخدام طرق مقبولة تجارياً لحماية بياناتك الشخصية، لا نستطيع تقديم أي ضمانات بما يخص أمنها بصورة مطلقة.

معلومات تفصيلية حول معالجة بياناتك الشخصية

قد يمتلك مقدمو الخدمة الذين نستخدمهم حق الوصول إلى بياناتك الشخصية. يحق لمزودين أطراف ثالثة جمع المعلومات وتخزينها واستخدامها ومعالجتها ونقلها فيما يخص نشاطك على خدمتنا وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بهم

أساليب التحليل 

قد نستخدم مقدمي خدمة طرف ثالث لمراقبة استخدام موقعنا وتحليله.  

  • Google Analytics

جوجل أناليتيك هي خدمة تحليل على الويب مُقدمة من شركة جوجل التي تتعقّب، وتعد تقارير عن الحركة على المواقع الإلكترونية. تستخدم جوجل البيانات المُجمعة لتعقّب ومراقبة استخدام خدمتنا. تُشارك هذه البيانات مع خدمات جوجل الأخرى، وقد تستخدم جوجل المعلومات المجمعة بهدف تأطير وشخصنة الإعلانات الخاصة بشبكتها الإعلانية وإضفاء طابعها الشخصي عليها.

 يحق لك أن ترفض إتاحة نشاطك على الخدمة  المتاحة لجوجل أناليتيك عن طريق تثبيت إضافة متصفح يستثني هذه الخدمة Google Analytics opt-out browser add-on، حيث تمنع هذه الإضافة جافا سكريبت الخاص بجوجل أناليتيك من مشاركة المعلومات مع جوجل أناليتيك حول نشاط الزيارات.

للمزيد من الاطلاع على ممارسات خصوصية جوجل، يمكنك زيارة صفحة الشروط والأحكام الخاصة بجوجل من الرابط

  • التسويق عبر البريد الإلكتروني

يحق للشركة أن تستخدم بياناتك الشخصية للتواصل معك، أو إرسال النشرات البريدية، أو لأغراض تسويقية، أو مواد ترويجية أو معلومات أخرى قد تهمك. يمكنك إلغاء هذه الخدمة من خلال اتباع رابط عدم الاشتراك أو التعليمات المذكورة في أي إيميل نرسله إليك أو من خلال التواصل معنا بشكل مباشر.

قد نستخدم مقدمي خدمة التسويق الإلكتروني لإرسال رسائل بريدية إليك.

  • زوهو ميل Zoho mail

تُنشر سياسة الخصوصية الخاصة بهم على الموقع التالي انقر  الرابط 

الدفعات

قد نقدّم منتجات مدفوعة و/أو خدمات مدفوعة ضمن خدمتنا، وفي تلك الحالة، قد نلجأ لخدمات خارجية (طرف ثالث) لمعالجة عمليات الدفع (مثل معالجي الدفع)

لن نحفظ أو نجمع معلوماتك الخاصة بالبطاقة الإئتمانية، حيث تُعطى مباشرة إلى معالجي الدفع الطرف الثالث الذي يخضع استخدامهم لمعلوماتك الشخصية لسياسات الخصوصية الخاصة بهم، ويلتزمون بالمعايير المحددة من قبل PCI-DSS  التي يشرف عليها مجلس معايير السلامة PCI، الذي هو عبارة عن جهد مشترك من علامات تجارية مثل Visa, Mastercard, American Express

 تُساعد متطلبات PCI-DSS على ضمان التسليم الآمن  لمعلومات الدفع.  

  • الدفع ضمن تطبيقات آبل ستور Apple Store

للاطلاع على سياستهم الخاصة من الرابط 

  • الدفع ضمن تطبيقات جوجل بلاي  Google Play

للاطلاع على سياستهم الخاصة من الرابط

  • سترايب Stripe

للاطلاع على سياستهم الخاصة من الرابط

  • باي بال Paypal

للاطلاع على سياستهم الخاصة من الرابط

عندما تستخدم خدمتنا للدفع مقابل منتج و/أو خدمة عبر التحويل البنكي، قد نطلب من المستخدم تقديم معلومات من أجل تيسير عملية التحويل وتأكيد هويتك.

إعادة التسويق السلوكي

تستخدم الشركة خدمات إعادة التسويق لإرسال الإعلانات إليك بعد دخولك خدمتنا أو زيارتها. نستخدم مع مقدمي خدمتنا من أطراف ثالثة ملفات كوكيز  وتقنيات خالية من ملفات الكوكيز لمساعدتنا في التعرُّف إلى جهازك ، وفهم كيفية استخدامك لخدمتنا بحيث نستطيع تحسينها بما يعكس اهتماماتك ويقدم لكالإعلانات التي تكون مهمة لك في الغالب.

يجمع هؤلاء المقدمون من الطرف الثالث ويحفظون ويستخدمون ويعالجون ويحولون كل المعلومات المتصلة بنشاطك على خدمتنا وفقاً سياسات الخصوصية الخاصة بهم، ولتمكننا من القيام بالأمور التالية:

  • قياس وتحليل معدل الزيارات و نشاط استعراض خدمتنا.
  • إظهار الإعلانات الخاصة بمنتجاتنا و/أو خدماتنا لك على مواقع الغير وتطبيقاتهم.
  • قياس وتحليل أداء حملاتنا الإعلانية.

قد يستخدم بعض هؤلاء المقدمين من الطرف الثالث تقنيات خالية من ملفات كوكيز التي قد لا تتأثّر بإعدادات المتصفح التي تحظر ملفات الكوكيز، وقد لا يتيح متصفحك ميزة حظر هذه التقنيات.

يمكنك استخدام الأدوات التالية المقدمة من طرف ثالث لرفض جمع واستخدام المعلومات لغرض تقديم خدمة الإعلانات القائمة على الاهتمامات إليك.

يحق لك أن يتغي جميع الإعلانات الشخصية من خلال تفعيل ميزات الخصوصية على هاتفك المحمول مثل

 (Limit Ad Tracking (iOS و

Opt Out of Ads Personalization (Android

 للاطلاع إلى نظام المساعدة الخاص بهاتفك المحمول  للمزيد من المعلومات

قد نشارك معلومات مثل عناوين البريد الإلكتروني (إذا كانت متاحة) أو أي معرّفات أخرى خاصة بالانترنت المجمعَّة على خدمتنا مع مقدمي الخدمة كأطراف الثالث. يسمح ذلك لمقدمي خدمتنا من الطرف الثالث أن يعرّفوك، ويرسلوا إليك إعلانات عبر الأجهزة ومحركات البحث..

للاطلاع أكثر حول التقنيات التي يستخدمها مقدمو الخدمة من الطرف الثالث وإمكانيات أجهزتهم، يمكن الوصول إلى سياسات خصوصياتهم المذكورة أدناه

مقدمو الخدمات الخارجيون (طرف ثالث) الذين نستخدمهم::

  • Google Ads (AdWords

تقدم شركة جوجل خدمة إعادة التسويق جوجل آدز 

يمكن الانسحاب من جوجل أناليتيك الخاصة بإظهار الإعلانات وتخصيص إعلانات جوجل على الشبكة الإعلانية من خلال زيارة صفحة إعدادات إعلانات جوجل  .

تنصح جوجل أيضاً بتثبيت إضافة المستعرض المستثني لحوحل أناليتيك Google Analytics Opt-out Browser Add-on  على متصفحك، حيث توفر هذه الإضافة للزائرين القدرة على منع بياناتهم من أن تُجمع وتُستخدم من قبل جوجل أناليتيك. 

للاطلاع على ممارسات الخصوصية لجوجل، يمكنك زيارة صفحة الشروط والأحكام الخاصة بجوجل من هنا

  • تويتر

تقدم شركة تويتر خدمة إعادة التسويق على التويتر، يمكنك الانسحاب من إعلانات تويتر على أساس الاهتمامات باتباع تعليماتهم من هنا، 

يمكنك التعرُّف إلى المزيد حول ممارسات الخصوصية لتويتر وسياساته بزيارة  صفحة سياسة الخصوصية الخاصة بهم من هنا

  • فيسبوك

تقدم شركة فيس بوك خدمة إعادة التسويق على فيسبوك، يمكنك الاطلاع على الإعلانات بحسب الاهتمام من فيسبوك من خلال زيارة الصفحة، ومن أجل الانسحاب من هذه الخدمة، يمكن اتباع هذه التعليمات من فيسبوك من هنا

يلتزم فيسبوك بمبادئ التنظيم الذاتي الخاصة بالإعلان السلوكي عبر الإنترنت الذي أنشأته هيئة الإعلانات الرقمية، ويمكنك أيضاً أن تخرج من فيسبوك والشركات المشاركة الأخرى عن طريق هيئة الإعلان الرسمي في الولايات المتحدة الأمريكية الرابط، أو هيئة الإعلانات الرقمية في كندا الرابط، أو هيئة الإعلانات الرقمي التفاعلي الأوروبي من هنا الرابط، أو عن طريق استخدام إعدادات الجهاز

للاطلاع أكثر عن ممارسات الخصوصية للفيسبوك،  يمكن زيارة سياسة البيانات للفيسبوك من هنا

خصوصية اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR

الأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات

يحق لنا أن  نعالج البيانات الشخصية في الشروط التالية:

  • الموافقة: أن تمنح موافقتك على معالجة البيانات الشخصية لغرض محدد أو أكثر.
  • تنفيذ العقد: أن يكون توفير شرط البيانات الشخصية ضروري من أجل تنفيذ الاتفاقية معك و/أو  بشأن التزامات تعاقدية سابقة للاتفاقية.
  • التزامات قانونية: أن تكون معالجة البيانات الشخصية أمراً ضرورياً للالتزام باللوائح القانونية التي تخضع لها الشركة.
  • المصالح الرئيسية: أن تكون معالجة البيانات الشخصية أمراً أساسياً من أجل حماية اهتماماتك الرئيسية أو اهتمامات أي شخص طبيعي آخر.
  • المصالح العامة: أن تكون معالجة البيانات الشخصية بمهمة  تُنفّذ للمصلحة العامة أو مصلحة السلطة الرسمية  المستثمرة في الشركة.
  • المصلحة المشروعة: أن تمثل معالجة البيانات الشخصية ضرورةً لأغراض المصلحة المشروعة التي تنفذها الشركة.

في جميع الأحوال، يسر الشركة أن تساعد في توضيح الأساس القانوني الذي تطبقه فيما يخص المعالجة وبشكل خاص في ما إذا كان توفير البيانات الشخصية متطلّب إلزامي أو تعاقدي، أو شرط ضروري للدخول في اتفاقية ما.

حقوقك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات

تتعهد الشركة بأن تحترم سرية بياناتك الشخصية، وأن تضمن لك ممارسة حقوقك.

بموجب هذه الوثيقة، وبموجب القانون إذا كنت داخل أراضي الاتحاد الأوروبي، يمتلك الحقوق التالية:

  • طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية: حق الوصول، أو التحديث، أو الحذف للمعلومات التي نمتلكها عنك..

متى ما كان الأمر ممكناً، يحق لك الوصول والتحديث وطلب الحذف لبياناتك الشخصية مباشرة من إعدادات حسابه الشخصي

إذا كانت غير قادر على القيام بهذه الخطوات بنفسك، تواصل معنا لتقديم المساعدة المطلوبة، وبموجب هذا الحق، يمكنك أيضاً استلام نسخة من البيانات الشخصية الخاصة بك الموجودة لدينا.  

  • طلب تصحيح البيانات الشخصية التي نمتلكها عنك: تمتلك الحق في تصحيح أي معلومات غير صحيحة أو غير دقيقة نمتلكها عنك.
  • الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية: ي الحالات التي نعتمد فيها على المصلحة المشروعة كأساس قانوني لعمليات المعالجة الخاصة بنا، ويوجد أمر ما حول وضعك الخاص يجعلك تعترض على معالجة بياناتك الشخصية على هذا الأساس. تمتلك أيضاً حق الاعتراض عندما نعالج بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر.     
  • طلب مسح بياناتك الشخصية: تمتلك الحق أن تطلب إلينا أن نحذف أو نلغي البيانات الشخصية عندما لا يكون هنالك داعٍ أو مبرر  لاستخدامنا لها.
  • طلب تحويل بياناتك الشخصية: نزودك، أو نزود طرف ثالث تختاره ببياناتك الشخصية في صيغة منظمة, وشائعة الاستخدام، و قابلة للقراءة بشكل آلي. يرجى الأخذ بعين الاعتبار أن تطبيق هذا الحق يقتصر فقط على المعلومات المجمعة آلياً، و التي وافقت على استخدامنا لها منذ البداية، أو حيث استخدمنا المعلومات لتنفيذ اتفاقية معك.
  • سحب الموافقة: تمتلك الحق بسحب موافقتك بشأن استخدام بياناتك الشخصية. إذا سحبت موافقتك، قد لا نكون قادرين أن نزودك بإمكانية الوصول إلى وظائف محددة للخدمة.

ممارسة حقوق حماية بياناتك في ظل اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR

يحق لك ممارسة حقوقك بالوصول، والتصحيح، والإلغاء، والمعارضة من خلال التواصل معنا. يرجى الأخذ بالعلم أنه يجوز أن نطلب منك تأكيد هويتك قبل معالجة هذه الطلبات. في حال وجود أي استفسار، سنبذل جهدنا للرد بأسرع وقت ممكن.

تمتلك الحق في تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات Data Protection Authority بشأن قيامنا بجمع واستخدام بياناتك الشخصية. لمعلومات أكثر، وإن كنت ضمن المنطقة الاقتصادية الأوروبية  European Economic Area (EEA،  يمكنك التواصل مع هيئة حماية البيانات المحلية في هذه المنطقة.

صفحة الفيسبوك

مراقب البيانات الخاصة بصفحة الفيس بوك

تعد الشركة مراقب البيانات المسؤول عن بياناتك الشخصية التي جُمعت أثناء استخدام الخدمة. كمشغّل لصفحة الفيس بوك  رابط ، تعد الشركة ومشغّل صفحة الفيسبوك هما مراقبان مشتركان.

أبرمت الشركة اتفاقية مع فيسبوك الذي يحدد الشروط لاستخدام صفحة الفيسبوك مع أمور أخرى توضع بشكل أساسي في ضوء شروط الخدمة لفيسبوك رابط 

للاطلاع على سياسة الخصوصية للفيسبوك في الرابط للمزيد من المعلومات حول إدارة فيسبوك للبيانات الشخصية، أو يمكنك التواصل مع فيسبوك عبر الإنترنت أو عبر البريد  Facebook, Inc. ATTN, Privacy Operations, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, United States

أداة التحليل Facebook Insights

نستخدم هذه Facebook Insights فيما يخص تشغيل صفحة فيسبوك، وفي ضوء اللائحة العامة لحماية البيانات من أجل الحصول على بيانات إحصائية حول مستخدمينا تم طمس هوية من فيها. 

من أجل هذا الغرض، يضع فيسبوك ملفات كوكيز على جهاز المستخدم الذي يزور صفحتنا على فيسبوك، ويحتوي كل ملف تعريفي على رمز تعريفي فريد يبقى نشط لمدة عامين إلا في حال تم حذفه قبل انتهاء هذه المدة.

يستلم فيسبوك المعلومات المحفوظة في ملفات الكوكيز ويسجلها ويعالجها ولا سيما عندما يزور المستخدم خدمات فيسبوك التي يقدمونها أعضاء الصفحة الآخرين والخدمات التي تقدمها الشركات الأخرى التي تستخدم خدمات فيسبوك. للاطلاع أكثر حول ممارسات الخصوصية للفيسبوك يمكن زيارة سياسة الخصوصية للفيس بوك من هنا 

خصوصية الأطفال

لا يتوجه موقعنا إلى من هم أقل من عمر 13 سنة ، ولا نجمع عن قصد أي معلومات شخصية من أي شخص عمره أقل من العمر المحدد 13 سنة، فإذا كنت والد أو وصي وتدرك أن ابنك زودنا بيانات شخصية، يرجى التواصل معنا.

في حال أدركنا قيامنا بجمع بيانات شخصية حول شخص عمره أقل من العمر المسموح دون موافقة ذويه، نتخذ إجراءات حذف تلك المعلومات من من مخدّماتنا.

إذا كنا بحاجة للحصول على الموافقة كشرط قانوني لمعالجة معلوماتك و كانت الدولة التي تتواجد فيها نطلب موافقة الوالدين قد نلجأ إلى طلب موافقة الوالدين قبل أن نجمع تلك المعلومات أو نستخدمها.

الروابط لمواقع إلكترونية  أخرى

قد تشتمل خدمتنا على روابط لمواقع أخرى لسنا مسؤولين عنها. في حال النقر على رابط أطراف الثالث، تتوجه إلى موقعه، ونحن ننصح المستخدم الاطلاع بشدة على سياسة الخصوصية الخاصة بكل موقع تزوره.

 لا نمتلك أي رقابة أو مسؤولية على المحتوى أو سياسات أو ممارسات الخصوصية لأي مواقع لأطراف ثالثة أو خدماتها. 

تغييرات على وثيقة سياسة الخصوصية

يحق لنا أن نجري تحديث على سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر، ونعلمك  بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.

نبلغك عبر البريد الإلكتروني و/أو عن طريق إشعار بارز على خدمتنا قبل تطبيق أي تغيير وتحديث تاريخ “آخر تحديث” في أعلى هذه الوثيقة من سياسة الخصوصية.
وننصحك بمراجعة هذه الوثيقة من فترة لأخرى للاطلاع على أي تغييرات، وتدخل هذه التغييرات حيز التنفيذ بمجرد نشرها في هذه الصفحة.

للتواصل معنا:

إذا كان لديك أية استفسارات حول هذه الوثيقة يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني

  • info@gea-jordan.academy